أصبح بإمكان حوالى مليون شركة في بريطانيا وحول العالم، إنشاء متجر واحد عبر الإنترنت لبيع منتجاتهم من دون رسوم على "فيسبوك" و"إنستغرام". وتم تطبيق المرحلة الأولية من طرح متاجر "فيسبوك" بسبب "كوفيد-19". وستظهر المتاجر على صفحات الأعمال وصفحات "انستغرام"، ومن خلال الإعلانات المستهدفة.
وقالت ليلى أمجادي من "فيسبوك": "إن السوق أكبر من المعتاد لمجرد أننا نريد التأكد من أننا نعمل بسرعة لتقديم هذه الأدوات للعديد من الشركات أينما كانت، وإن كانت كبيرة أو صغيرة، لمساعدتها على استمرار عملها خلال هذه الفترة".
وقال جورج لي، وهو مدير إنتاج في "فيسبوك"، أن الفكرة كانت طور الإعداد منذ نصف عام على الأقل. وأضاف: "من الواضح أنه وبسبب الوضع الحالي، قمنا بتسريع الكثير من جهودنا. نحن في وضع فريد لنكون قادرين على المساهمة في بقاء مجموعة من هذه الشركات واستمرارها في العمل".
وستظهر ميزة التسوق أيضاً في نهاية المطاف على "واتساب" وتطبيقات المراسلة الأخرى التابعة للشركة وستتكامل أيضاً مع البث المباشر.
وقالت أمجادي إنه بالنسبة إلى مستخدمي "فيسبوك" العاديين، ستكون هذه تجربة سلسة حقاً. وأضافت: "يمكنك التعمق أكثر في التجربة الآن من دون الحاجة إلى مغادرة التطبيق". إذ بمجرد أن يقرر المشتري رغبته في دفع المال، سيتم توجيهه في العادة إلى موقع الشركة على الإنترنت لإتمام المعاملة.
وفي حال حصول مشاكل أو أراد المشتري طرح الأسئلة، فيمكنه القيام بذلك من خلال رسائل "فيسبوك ماسنجر" أو "واتساب" أو "انستغرام دايركت"، وبعضها تستخدم الآن من قبل بعض الشركات لهذا الغرض. ويعد الطرح جزءاً من مجموعة أوسع من التغييرات المخطط لها للتسوق عبر منتجات "فيسبوك"، بما في ذلك:
- برنامج مكافأة العملاء الذي سيقدم أشياء مثل نقاط يمكن جمعها على "فيسبوك".
- زر خاص بالشراء، حيث سيتم عرض المنتجات والعلامات التجارية على شريط التنقل الرئيسي في "انستغرام".
