أطلقت مطارات دبي نظاماً عالي التقنية يراقب عمليات المطار في الوقت الفعلي ويصور حركة المرور لدعم العمليات السلسة باستمرار في أكثر المطارات ازدحاماً في العالم. ويقوم "realtimeDXB"، وهو عبارة عن نظام أساسي قائم على السحابة الإلكترونية، بجمع البيانات التي تم إنشاؤها بواسطة أكثر من 50 نظامًا تشغيليًا، بما في ذلك أنظمة مطارات دبي والعديد من شركائها في الخدمة. ويستخدم هذه المعلومات لإبقاء جميع الفرق التشغيلية المعنية مدركة ليس فقط للسيناريوهات الحالية ولكن أيضًا تطوير المواقف في أي مكان من المطار إلى الرصيف لتوقع التحديات بشكل أكثر دقة، وتسهيل تعاون أكبر بين شركاء الخدمة وصنع القرار السريع.
وتم تخفيض وقت الانتظار في الربع الأول من عام 2019 بفضل المعلومات في الوقت الحقيقي والبوابات الذكية المتقدمة.
وقال نائب رئيس مركز مراقبة عمليات المطارات (AOCC) في مطارات دبي، داميان إلاكوت: "أنه باعتباره نظامًا يجعل المعلومات التشغيلية الرئيسية مرئية في الوقت الفعلي لجميع شركاء الخدمة المشاركين في التشغيل اليومي للمطار، يعد "realtimeDXB" خطوة رئيسية إلى الأمام في رحلتنا لتطوير الوعي العام بالمواقع. ومع القدرة على قياس الكفاءة التشغيلية، فإنه يوفر لنا ولشركائنا أدوات معززة لدعم القرار وتحسين العمليات وإدارة التعطيل بشكل أكثر فعالية. وسيكون هذا النظام فعالاً في تطبيق المفاهيم الجديدة لعمليات المطار مثل اتخاذ القرارات التعاونية في المطارات (ACDM) وإدارة المطارات".
