إضطرت شركة "HTC" إلى سحب التحديث "Android 9 Pie" الذي أطلقته لهاتفها "HTC U11" ، لأنه إتضح في وقت لاحق أنه يعاني من بعض المشاكل.
وبعدما تم تحميله وتثبيه من قبل بعض المستخدمين، وجد هؤلاء المستخدمين أنه لم يعد بإمكانهم الوصول إلى هواتفهم الذكية، حيث لا تعمل أرقام "PIN" أو أنماط "Pattern Locks" كما ينبغي، وهذا ما يمنعهم من الوصول إلى محتويات هواتفهم الذكية.
