يتعرض ​مترو الأنفاق​ والحافلات في نيويورك لأزمة بسبب التأخيرات المتتالية وازدحام المرور، والانخفاضات في عدد الركاب، لذا تسعى هيئة النقل الحضرية (MTA) إلى حل هذه المشكلة، فقررت اللجوء إلى قطاع التكنولوجيا.

وأعلنت "MTA" عن إنشاء "أول ​مختبر​ تكنولوجيا ترانزيت في البلاد"، وهو مصمم لفحص منتجات التكنولوجيا العالية الجديدة المصممة للمساعدة في تحسين نظام النقل العام الأكبر في البلاد. وللبدء، طالبت "MTA" شركات التكنولوجيا بتصميم أدوات لمساعدتها على التنبؤ بشكل أفضل بالتأخيرات في مترو الأنفاق والتخفيف من اضطراب الركاب، بالإضافة إلى تطوير المنتجات الجديدة لنقل الحافلات بشكل أسرع وأكثر كفاءة من خلال شوارع المدينة المزدحمة بشكل سيء.