أعلنت هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج أنها تلقت 5 آلاف شكوى منذ بداية عام 2018م، تم العمل على حل جزء كبير منها حتى الآن.
وأوضحت الهيئة أن إجمالي الشكاوى التي تلقتها، عن الجوانب المختلفة للخدمة الكهربائية، المقدمة لعام 2017؛ بلغ 4 آلاف و239 شكوى، بمعدل 46.8 شكوى لكل 100 ألف مشترك على مستوى المملكة، مبينةً أنها تمكنت من حل نحو 93% منها.
