اعتاد مستخدمو تطبيق "خرائط غوغل" على توجيه التطبيق لهم أثناء استخدام خدمة التنقل بعبارات نموذجية جافة "اتجه يمينًا، اتجه يسارًا عند مفترق الطرق، اتجه شرقًا بعد 100 متر". وفاجأ التطبيق مستخدميه بتجربته لنموذج جديد من التوجيهات عند التنقل باستخدام الخريطة، حيث يشير التطبيق إلى الأماكن الهامة وخاصة سلاسل المطاعم الشهيرة عند وصف أحد العناوين إلى المستخدم.
ويقول بعض من تفاجأوا بالتجربة الجديدة أن الأمر يبدو كما لو كان صديق يصف لك العنوان، في الغالب سيقول لك اتجه يمينًا بعد "ماكدونالدز" أو قم بالدوران الى جانب مطعم "برغر كينغ"، ولن يقول لك في الغالب اتجه شرقًا وشمالاً. وتركت الخاصية الجديدة انطباعًا إيجابيًا لدى من صادفتهم أثناء استخدام التطبيق، وأشاروا إلى أنها أضافت لمسة إنسانية للتطبيق.
ولم تؤكد "غوغل" حتى الآن ما إذا كانت ستُطبق بالفعل الأسلوب الجديد، ولكن يبدو الأمر كما لو كانت تُجرب أسلوبًا جديدًا في التوجيه للمستخدمين بدلاً من الصيغة الرسمية الجامدة.
