نفت شركة "سامسونغ" المزاعم التي تقول بأنها تقوم بإبطاء ​هواتفها الذكية​ القديمة عمدًا. وكانت الشركة قد ذكرت بالفعل منذ بضعة أسابيع أنها لا تقوم بمثل هذه الممارسات للدفع بعملائها من أجل الترقية إلى هواتفها الذكية الأحدث، ولكن تم فتح تحقيق ضدها في ​إيطاليا​ بناء على تقارير المستخدمين.

وأوضحت أنها لا توفر تحديثات تهدف إلى خفض أداء المنتج على مدى دورة حياة الجهاز، وقالت "سوف نتعاون بشكل كامل مع ​الهيئة​ الإيطالية للسوق والمنافسة في تحقيقها من أجل توضيح الحقائق".