أوضح نائب الرئيس التنفيذي للألعاب لدى "​مايكروسوفت​" ​فيل​ سبنسر"، أنه طلب المساعدة من شركة ​صناعة الرقائق​ "إيه إم دي" لتوفير المزيد من وحدات التحكم لأجهزة "​إكس بوكس​"، مشيرًا إلى نفاد كميات كبيرة منها فور وصولها الأسواق. 

ومنذ إصدار كل من "مايكروسوفت" أجهزة "إكس بوكس إكس" و"إكس بوكس إس" وشركة "سوني" أجهزتها "​بلاي ستيشن​ 5"، ارتفع الطلب على وحدات التحكم بشكل لا تستطيع الشركتان تلبيته، الأمر الذي أحبط رغبة العملاء في اقتناء وحدات احتياطية لاستخدامها عند الحاجة، ومن المتوقع استمرار هذا النقص حتى ربيع العام الحالي. 

ويعتقد بعض المحللين أن الشركتين تعمدتا نقص إنتاج وحدات التحكم لتعزيز الأرباح، ونفى سبنسر ذلك بالنسبة لأجهزة "إكس بوكس"، مشيرًا إلى محاولة الشركة إنتاج أكبر قدر منهم خلال الفترة المقبلة. 

وشهدت عدة شركات خللاً في سلاسل التوريد نتيجة ارتفاع الطلب خلال العام ووسط الإغلاق العالمي للسيطرة على الوباء