أضاف "​فيسبوك​" مؤخرًا زر تسوق في "واتساب"، حيث سيسمح الزر للمستخدمين بالتسوق مباشرة من التطبيق، وفي مقطع ​فيديو​ ترويجي تشاركه الشركة، يمكن الحصول على لمحة عن كيفية عمل الميزة القادمة، حيث يُظهر الفيديو مستخدمًا يرسل رسالة إلى نشاط تجاري بشأن المنتج الذي يهتم به، ثم يرد النشاط التجاري بكتالوغ بالمنتجات التي يمكن للمشتري الاختيار من بينها، ثم يضيف المشتري المنتج إلى البطاقة ويخرج من التطبيق نفسه.

وسيسمح كتالوغ المنتجات للمستخدمين بمشاهدتة العناصر المختلفة في مربعات الدردشة الخاصة بهم، وعند الإعلان عن الميزة، قال "واتساب": "سنوسع طرقًا للأشخاص للتحقق من المنتجات المتاحة وإجراء عمليات الشراء مباشرة من الدردشة، ونريد أيضًا أن نسهل على الشركات دمج هذه الميزات في التجارة الحالية وحلول العملاء.

وسيساعد هذا العديد من ​الشركات الصغيرة​ التي تأثرت كثيرًا في هذا الوقت، ويخطط "واتساب" لتقديم خدمات الاستضافة على نظامه الأساسي، وسيوفر خيارًا جديدًا للشركات لإدارة رسائل "واتساب" الخاصة بهم، وأضافت الشركة: "سيسهل هذا على الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم البدء، وبيع المنتجات، وتحديث مخزونهم باستمرار، والرد بسرعة على ​الرسائل​ التي يتلقونها - أينما كان موظفيها".