واجه ساتشين راؤول، البالغ من العمر 27 عاما، مشاكل تتعلق بالجنس بعد 3 سنوات من انفصاله عن زوجته، ما أوقعه فريسة للشعور بالضيق والإحباط. وطرق أبواب الأطباء بحثًا عن علاج، ولكنه أدرك أن الأمر مكلّف جدا، إذْ تزيد تكلفة الجلسة العلاجية الواحدة على 130 دولار.

ودفعت تلك التجربة رائد الأعمال راؤول إلى البحث عن طريق لتيسير الوصول إلى علاج لهذه المشكلة، فعقَد شراكة مع الأخصائية المعالجة كاثرين هيرتلاين، ودشنّا معا تطبيق "​Blueheart​" المجاني. وصُمّم التطبيق لمساعدة الأفراد و​الأزواج​ الذين يواجهون مشاكل ذات صلة بالجنس. ويعتمد التطبيق توليفة من جلسات الدردشة الصوتية والنصيّة التي تستهدف تكوين توجُّهات إيجابية نحو الجسم وتجاه الاتصال مع الآخرين.

ويقول راؤول المقيم في لندن: "نريد استئصال شأفة الشعور بالخزي من أي قصور في ممارسة الجنس، وذلك عبر تدشين تطبيق يمثل فضاءً آمنا للأشخاص يتحدثون فيه عن المشاكل التي يواجهونها. فقبل 3 سنوات، كان العثور على شيء كتطبيق "بلوهارت" يُعدّ ضربًا من الأحلام".