بعد تحليق الطائرة التابعة لخطوط "​لوفتهانزا​" الألمانية، شاهد المسافر كارن راتيريا حقيبته على الأرض بجوار حاملة الحقائب على مدرج الإقلاع وهو ما أصابه بالذهول. لكن الشاب لم يصمت، بل قام بإبلاغ طاقم الطائرة على الفور إلا أنهم أخبروه أن عملية تحميل الحقائب على الطائرة تمت بنجاح وأن ما يراه مجرد خيال أو وهم، وبالتأكيد حقيبته موجودة.

إلا أن الشاب التقط صورة على الفور للحقيبة وهي على مدرج الإقلاع ونشرها على "​تويتر​" ليخبر الجميع بما فيهم المسؤولين داخل شركة "لوفتهانزا" بأنهم تركوا الحقيبة ولم يأخذها معه.

وكان راتيريا على متن رحلة مسافرة من ميونخ إلى ​مانشستر​ وبعد نشر صور الحقيبة على مدرج الإقلاع تدخلت الشركة الألمانية وتمكن الشاب من استعادة حقيبته بعد 36 ساعة تقريبًا إلا أن مبرر الشركة أن هناك خطأ وقع في نظام تحميل الحقائب في فرانكفورت، مع العلم أن المسافة بين فرانكفورت وميونخ تصل إلى 200 ميل.