قدم المتحدث باسم "شركة فلاي ​دبي​" اعتذاراً عن الارتباك في خطط ركاب الرحلة القادمة من مدينة باكو إلى دبي، على متن الرحلة "FZ710" التابعة للشركة.

وأشار المتحدث في تغريدة عبر الحساب الرسمي للمكتب الإعلامي لحكومة دبي على "تويتر"، إلى أن سلامة الطاقم والركاب تبقى على رأس أولويات الشركة. وأكد أن الركاب استمروا في رحلتهم إلى دبي على متن طائرة أخرى من مطار "شيراز"، بعد هبوط الطائرة في مطار بمدينة شيراز جنوب ​إيران​ بسبب مشكلة فنية.