بدأت سلسلة الوجبات السريعة "​ماكدونالدز​" بافتتاح أسطول من المطاعم الجديدة التي تهدف إلى إطعام العملاء بشكل أسرع، من خلال تقديم الوجبات السريعة الحصرية، في ما تم وصفه كأول تنسيق جديد لـ"ماكدونالدز" منذ طرح العلامة التجارية في السبعينيات.

وداخل المطعم الجديد الذي تم افتتاحه في ​لندن​، يتم وضع الطلبات على شاشات اللمس، ولا توجد طاولات أو كراسي أو ديكور، وتم تجريد القائمة أيضاً إلى العناصر الأساسية للسلسلة. وأول ما تواجهه عندما تدخل المطعم هو شاشات اللمس على الجدار، والتصميم الداخلي المميز، فقد تم طلاء الجدران بلون رمادي باهت، والأرضية بسيطة.

وتتميز شاشات اللمس أنها بسيطة مع تعليمات وصور سهلة الاستخدام، وبمجرد الدفع عبر الآلة، يأخذ الزبون الإيصال وينتظر رقمه، ثم ينتقل إلى الجانب الآخر من المطعم، مع ظهور المطبخ بالكامل في الخلفية. ومع عدم وجود مقاعد، يقف العملاء جميعهم وهم ينظرون إلى لوحة الطلب كما لو كانوا في محطة قطار، وتم تصميم التجربة بالكامل ليحصل الزبائن على طلباتهم في أسرع وقت ممكن.

وفي النهاية، ستحصل على وجبة "ماكدونالدز" التقليدية التي اعتدت عليها في وقت قياسي، لكن عليك التفكير أين يمكن أن تجلس لتناولها.