أعترفت شركة "غوغل" بأن لدى موظفيها نفاذ إلى تسجيلات خدمتها للمساعدة الصوتية، وأن هذه الخدمة قد تسجّل أحياناً من دون أن يشغلها المستخدم.
ويتم تفعيل عادةً خدمة المساعدة الصوتية من "غوغل" عندما يتوجه إليها المستخدم، من خلال الضغط على زر أو مخاطبتها.
هذا وأقرت المجموعة بأن هذا التطبيق قد يسجل عن طريق الخطأ، عندما يرصد تعبيرات في الخلفية قد يستخدمها ككلمات مفتاح.
وبررت المجموعة العملاقة هذا الإجراء بأن خبراء لغات يستمعون إلى تسجيلات مستخدمي خدمة المساعدة الصوتية، بهدف تحسين فهمها للكنات المختلفة.
واكدت "غوغل" انها تحقق في كيفية تسريب هذه التسجيلات من جانب موظف "لم يلتزم بالسياسة المعمول بها في مجال أمن المعلومات".
