تلجأ شركة "غوغل" الى الاستماع للأوامر الصوتية والتسجيلات العشوائية التي يطلبها مستخدمو مساعدها الصوتي، من اجل الحصول على مزيد من البيانات من المستخدمين لتطوير الخدمة، اثر موافقة المستخدمين على سياسات الخصوصية لاستخدام الجهاز "غوغل هوم" على سبيل المثال المدعوم بمساعدها الذكي.
واوضح تقرير لقناة البرودكاست البلجيكية "VRT NWS"، أن الكثير من تلك التسجيلات الملتقطة، كانت لأوامر صوتية أصدرت عن طريق الخطأ، حيث يتم تنشيط المساعد بكلمات مفتاحية قد تكون صدرت عن المستخدم في سياق الحديث. وتتضمن التسجيلات المنتهكة، معلومات وبيانات خاصة حول المستخدمين، مثل الاسم والعنوان بالإضافة لمعلومات خاصة حول تفاصيل حياتهم الشخصية اليومية
