أشارت مؤسسة "مياه بيروت وجبل لبنان" الى أنه مع بداية فصل الصيف والحاجة الماسة للمياه، ولتقديم الخدمة الافضل للمواطنين، الذين هم في نطاق المؤسسة الجغرافي، تدعو المؤسسة المواطنين لمراجعة مركز الشكاوى على الرقم 1713 في حال تعرضهم لأي محاولة ابتزاز أو غش أو خداع موثقة من قبل أي عامل من عاملي المؤسسة لاتخاذ القرار اللازم بحقه.