كشف تحقيق أجرته منصة "Motherboard" الإخبارية أن بعض موظفي شركة "سناب" أساءوا استخدام امتيازاتهم التي تتيح لهم الوصول إلى بيانات بعض مستخدمي المنصة من أجل التجسس عليهم، إذ تمتلك المنصة أدوات خاصة تتيح الوصول إلى بيانات تخص مستخدميها من قبل إدارات متعددة في الشركة.
وتسمح الآداة التي تعرف بـ"SnapLion" للموظفين بالوصول إلى حسابات المستخدمين المحفوظة من صور وفيديوهات وبيانات الموقع وكذلك البيانات الشخصية من عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف، إلا أنها معدة في الاساس من أجل تنفيذ قرارات المحكمة لجمع معلومات حول المستخدمين الذين صدرت بحقهم مذكرات قانونية.
