حقق الملياردير ورائد الأعمال الأميركي جاك دورسي نجاحاً بالغاً منذ تأسيس منصة التواصل الاجتماعي "​تويتر​" عام 2006.

ومع ذلك"، يرى دورسي أنه ارتكب أخطاءً في أعماله منذ البداية، ولو عاد به الزمن للوراء، فإن هناك بعض الامور سوف ينفذها بشكل مختلف.

وذكر دورسي أنه وفريق العمل في الشركة أدركا منذ البداية العديد من المشكلات التي يمكن أن تؤدي إلى أزمات على المنصة من بينها التحرش وخطاب الكراهية والسلوك المتطرف.