تلقت الهيئة العامة لتنظيم قطاع ال​اتصالات​ في الامارات 7548 شكوى من مشتركين، بشأن خدمات شركة "​الإمارات للاتصالات​" (اتصالات)، و"دو" التابعة لشركة "الإمارات للاتصالات المتكاملة"، خلال الربع الأول من العام الجاري، بزيادة نسبتها 16.6% مقارنة مع الفترة ذاتها من العام الماضي.

وأوضحت الهيئة في تقرير أصدرته، أمس، أنها تلقت 3315 شكوى بشأن الخدمات التي تقدمها "اتصالات"، خلال الربع الأول من عام 2019 مقابل 3219 شكوى من خدمات الشركة بالفترة نفسها من عام 2018، بينما تلقت 4233 شكوى من خدمات "دو" مقابل 3252 شكوى خلال فترة المقارنة، لافتة إلى أن الشكاوى تتعلق بجميع الخدمات المقدمة في قطاعات ​الهواتف المحمولة​ والثابتة و​الإنترنت​.