أطلق "بنك عوده" حلّ "WhatsApp" للأعمال بهدف تقديم تجربة سياقيّة وأكثر شخصنة لعملائه.
فباستخدام "Nexmo"، واجهة برمجة التطبيق من طراز "VonageAPI Platform"، يدعم "بنك عوده" منصّة "WhatsApp" للأعمال ليسهّل تجربة العملاء ويضعها في متناول الجميع. فالقدرة على الاتّصال بالعملاء بواسطة تطبيق الرسائل القصيرة سوف يتيح للمصرف أن يمكّن عملاءه من الولوج إلى معلومات مفيدة، ما سيساهم في إعطاء تجربة العميل في المصرف معنىً جديداً.
وبفضل واجهة برمجة التطبيق من "Nexmo"، أصبح بإمكان "بنك عوده" أن يتّصل مباشرةً بالعملاء بواسطة خدمة "WhatsApp"، ما يزيد من مستوى الخدمات التي يقدّمها المصرف إلى عملائه المستفيدين من العمليّات بالتجزئة ونشاطات المصرف الخاصّ.
يشار الى انه مع خدمة "WhatsApp"، يمكن لعملاء "بنك عوده" أن يدردشوا مع موظّف للمصرف لتلبية حاجاتهم الخاصّة وأن يتعرّفوا على مجموعة من الخدمات والمنتجات الماليّة،
