أصدرت شركة "آبل" بيانا رسميا اعترفت فيه بالمشكلات التقنية التي اشتكى منها مستخدمو حواسب "MacBook" التي بيعت عام 2016.
وقالت الشركة على موقعها: "نعلم أن بعض مستخدمي أجهزة "MacBook" عانوا من مشكلات في عمل أجهزتهم بسبب الجيل الثالث من لوحات المفاتيح "butterfly"، الذي زودنا به حواسبنا المصنعة عام 2016، وهذه التجربة دفعتنا لتطوير لوحات مفاتيح أفضل بعد ذلك، نقدم اعتذارنا للمستخدمين، ونعدهم بصيانة الأجهزة المتضررة مجانا في مراكزنا المعتمدة حول العالم".
وأوضحت الشركة أن السبب وراء هذه المشكلات يكمن في الأغشية المطاطية التي وضعت تحت أزرار لوحات المفاتيح، لحمايتها من الغبار والرطوبة، وجعل عملية الكتابة أكثر سلاسة وأقل ضجيجا.
