أفادت شركة "​فلاي دبي​"، بأنها تتواصل مباشرة مع المسافرين الذين تأثروا بإلغاء ​الرحلات​ الجوية عقب تعليق العمل بأسطولها من طائرات "​بوينغ​ 737 ماكس 8" و"ماكس 9" البالغ عددها 13 طائرة، فضلاً عن توفير تحديثات منتظمة على منصاتها الإلكترونية، مؤكدة أنه سيتم تشغيل جميع رحلات "فلاي دبي" بواسطة أسطولها المكون من 46 طائرة من طراز "بوينغ 800-737" الجيل الجديد.

وأوضح متحدث باسم الشركة في تصريح صحافي أن الرحلات الملغاة تمثل نحو 12% من جدول عملياتها، مؤكداً أن السلامة والالتزام بالمعايير الدولية أساس عمل الناقلة.