كشف موقع "MacRumors " الذي حصل على وثائق من "​آبل​ " حول تغيير سياستها، فإن الشركة ستبدأ بإصلاح هواتف "آيفون" حتى ولو تم صيانتها أو تغيير بطاريتها مسبقًا عبر طرف ثالث.

وهذا يعتبر تغييرا كبيرا في سياسة الشركة المعروفة بانها لا تقدم خدمة الصيانة لأجهزتها وهواتف "آيفون" بنفسها للمستخدمين حول العالم، لكن يتوجب على المستخدم الراغب بإصلاح هاتفه ألا يقع تحت طائلة عمال وشركات الصيانة الأخرى، لأن فتح الهاتف وإصلاحه أو تغيير البطارية سيعني أن" آبل" لن تقدم خدماتها للصيانة في وقت لاحق.

وتأتي هذه الخطوة من الشركة بعد ظهور أن نسبة عالية من المستخدمين تستخدم ​بطاريات​ طرف ثالث في هواتفها خاصة وأنها تأتي بسعر قليل بحدود 29$، فيما كانت تقوم هي بعرض بطاريتها مقابل 79$ قبل أن تبدأ اعتماد 29$ للسعر وتجد أنها حققت عدد قياسي من تغيير البطارية بعض هذا التخفيض.