ينفق كبار مسؤولو التسويق الآن نسبة أكبر من ميزانياتهم على ال​تكنولوجيا​ أكثر مما ينفقونه على الموظفين، وفقًا لمسح لكبار مديري التسويق في ​أميركا​ و​المملكة المتحدة​.

 

وأظهر المسح الذي أجرته "​غارتنر​" استحواذ تكنولوجيا التسويق على 29% من النفقات هذا العام مقارنة بنسبة 22% في عام 2017، في حين أن تكاليف الموظفين تشكل 24% من الميزانيات مقابل 27% في العام الماضي.

 

وتستثمر الشركات بشكل رئيسي في التسويق عبر ​البريد الإلكتروني​ وإدارة المحتوى الإلكتروني وتكنولوجيا التحليلات الرقمية، وأشار المسح إلى أنه يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي في النهاية في تصميم حملات تسويقية في المستقبل بدلاً من الموظفين.