كثفت الهيئة العامة لتنظيم الاتصالات في ​الامارات​ من برامجها التوعوية عبر ​شبكات التواصل الاجتماعي​ لتثقيف العملاء بشأن سبل مواجهة المكالمات الهاتفية من مصادر مجهولة والتي زادت وتيرتها في الآونة الأخيرة.

وقالت الهيئة إن قضايا النصب والاحتيال التي تنتج عن المكالمات الهاتفية المجهولة من اختصاص الجهات الأمنية في الامارات، مؤكدة أن الفرق التابعة للهيئة تقوم في الوقت الراهن بنشر الوعي عن طريق ​التغريدات​ والنشرات التوعوية عبر شبكات التواصل الاجتماعي بهدف تثقيف الجمهور وتعريفهم بالممارسات الصحيحة لحفظ خصوصيتهم وعدم التواصل مع أرقام هاتفية مجهولة والتركيز على المخاطر التي قد يتعرض لها المستخدم في ظل غياب الوعي بأمن المعلومات.

وأفادت الهيئة بأن هناك العديد من الأساليب المتبعة من قبل المحتالين كالهندسة الاجتماعية وهي عن طريق التواصل مع الأشخاص إما عبر الاتصال الهاتفي أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي وقد تتطور هذه المحادثات إلى مراحل قد يستطيع من خلالها المحتال الحصول على الأموال ومثال على ذلك الابتزاز الإلكتروني.