أكد المدير العام للهيئة الناظمة للاتصالات والبريد السورية إباء عويشق أن موضوع حجب المكالمات الصوتية والفيديو هو قيد الدراسة، مرجعاً السبب إلى أن هذه ​التطبيقات​ تؤثر على ​إيرادات​ ​شركات الاتصالات​ المرخص لها بتقديم الخدمات.

وأوضح عويشق أن هذه التطبيقات تعرف باسم "OTT" وتتيح لجمهور المستخدمين ​خدمات الاتصال​ الصوتي والمرئي من دون مقابل مستفيدة من وصول شبكة الإنترنت إلى عدد هائل من المستخدمين حول العالم، مضيفاً أن الوزارة تدرك حاجة المواطنين للتواصل مع أقربائهم وذويهم خارج البلاد لذلك تعمل على إيجاد الحلول التي تحقق توازن مع الأطراف.

واعتبر عويشق أن أسعار الاتصالات في سوريا مقبولة بالنسبة لدخل المواطن وهذا القطاع لم ترتفع فيها الأسعار كثيراً.