أبلغ بعض مستخدمي "آيفون XS" و"XS Max" خلال عطلة نهاية الأسبوع عن شكاوى بسبب ضعف في استقبال "واي فاي" وبطء سرعة الجوال بشكل ملحوظ عند مقارنة جوالاتهم الجديدة بنظيرتها القديمة.

ووفقًا للمستخدمين في منتدى دعم "​آبل​" ومنتديات "ماكرومرز" و"ريديت"، يبدو أن المشكلة منتشرة في جميع أنحاء أميركا وليست مقصورة على أي شركة جوال محددة.

وأشاروا إلى أنها مشكلة محبطة خاصة مع الأخذ في الاعتبار أن "آيفون XS" يفترض أن يكون له سرعات بيانات أعلى على "واي فاي" و"إل تي إي" مقارنة بالنسخة السابقة "آيفون إكس"، وينتظر المستخدمون تحديثًا للبرامج يحل مشاكل الاستقبال.