أظهرت أحدث الدراسات البريطانية إلى تراجع معدلات إرسال وتبادل الخطابات الورقية بنسبة 30% في السنوات القليلة المقبلة، وأعلنت أن السبب في هذا هو نجاح رسائل البريد الالكتروني والرسائل النصية الهاتفية.
وأوضحت الدراسة أن حوالي 17% ممن شملتهم الدراسة اعترفوا بتفضيلهم الاستعانة برسائل البريد الالكتروني والرسائل النصية في التواصل مع الآخرين وهو ما يشكل زيادة عما تم تسجيله في عام 2010 في الوقت الذي أعترف فيه نحو 30 % منهم عن تراجعهم عن كتابة وإرسال الخطابات الورقية والتقليدية كوسيلة للتواصل فيما بينهم . وتشير البيانات إلى حدوث تراجع بنسبة 38 % في أعداد الأشخاص الذين يميلون لكتابة الخطابات الورقية .
