قال مجلس الاحتياطي الفيدرالي إنه وقَّع غرامة على "​سيتي غروب​" بنحو 8.6 ملايين دولار بسبب مخالفات في ممارسات التوثيق الخاص بالرهن العقاري في وحدة تابعة للمصرف.

وأوضح الفيدرالي أنه في عام 2015، أساءت "سيتي فاينانشال" - وهي شركة تابعة للبنك - التعامل مع ملفات العملاء أثناء استعدادها لإنهاء أعمال خدمات الرهن العقاري، مشيراً إلى أن المشكلة حدثت وقعت في ذلك اليوم وتم تصحيحها وخرجت الشركة التابعة من هذا المجال في عام 2017.

وأضاف أيضًا أنه ينهي إجراءًا تنفيذيًا منفصلاً في عام 2011 ضد "سيتي غروب" بشأن مسألة خاصة بخدمة قرض سكني، في إشارة إلى التحسينات المستمرة منجانب "سيتي غروب".