كشفت دراسة حديثة لشركة "Ofcom"، أن معدلات استخدام البريطانيين للهواتف الذكية ارتفعت بقوة، إذ يقوم المواطن البريطاني العادي الآن بالتحقق من هاتفه المحمول كل 12 دقيقة، كما أنه يستخدم ​الإنترنت​ لمدة 24 ساعة في الأسبوع. كما وجدت الدراسة أنه للمرة الأولى، انخفض الوقت المستغرق في إجراء المكالمات من ​الهواتف المحمولة​، حيث استخدم المستخدمون خدمات المراسلة مثل "واتساب" و"​فيسبوك​" و"ماسنجر" بدلا من المكالمات التقليدية.