أكد وزير النقل المصري هشام عرفات، أن الوزارة استهدفت من رفع أسعار تذاكر ​مترو الأنفاق​ لـ"استدامة الخدمة في المقام الأول"، نافياً عزم الوزارة رفع أسعار تذاكر السكك الحديد "إلا بعد الوصول بمستوى الخدمة المقدمة إلى الدرجة التي تحظى برضاء المواطنين".

وقال عرفات إن "الرئيس عبد الفتاح السيسي وجه بعدم رفع أسعار السكك الحديد قبل الانتهاء من خطط تطوير منظومة السكك الحديد في مصر، وهي خطط شاملة وغير مسبوقة في تاريخ سكك حديد مصر تستهدف تحقيق الأمان أولوية قصوى، يليه انتظام المواعيد وتحقيق الرفاهية".