أعلنت "هيئة كهرباء ومياه دبي" عن عزمها التحوّل إلى أول مؤسسة رقمية على مستوى العالم بأنظمة ذاتية التحكم للطاقة المتجددة وتخزينها والتوسع في استعمال الذكاء الاصطناعي وتقديم الخدمات الرقمية.
وصرح العضو المنتدب الرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي سعيد محمد الطاير، بأن الهيئة ستطبق نموذجاً رائداً للمؤسسات الخدماتية يستند إلى الابتكار في مجالات الطاقة المتجددة وتخزين الطاقة والذكاء الاصطناعيّ والخدمات الرقمية.
وشدد الطاير بأن الاستثمار في تقنيات الذكاء الاصطناعي يأتي على رأس اهتمامات الهيئة، لافتاً إلى افتتاح "مركز المستقبل لإسعاد المتعاملين" أول مركز ذكي متكامل في دبي لإسعاد المتعاملين يعتمد على الذكاء الاصطناعي والروبوتات.
وأعلن الطاير "بدأت الهيئة بتوظيف 5 روبوتات كموظفين فعليين ضمن كادرها حيث بات بامكان للمتعاملين من خلال الروبوتات الاستفادة من خدمة "رماس" موظف الهيئة الافتراضي الذي أطلقته الهيئة بداية عام 2017 على تطبيقها الذكي وموقعها الإلكتروني ونظام "أليكسا" من "أمازون" ومنصة "غوغل" للذكاء الاصطناعي".
