تقدم مستخدمو "آيفون X" بشكوى تقول إن الجهاز لا يُظهر جهة الاتصال عند تلقي مكالمة واردة.
ويدعي المستخدمون أن الهاتف يرن ويهتز ولكن الشاشة لا تعمل. وهذا يعني عدم معرفة جهة الاتصال، ما يؤدي إلى صعوبة تحديد رغبتهم في الرد.
وقال أحد المستخدمين، من خلال كتابة شكوى على منتدى "آبل" الشهر الماضي: "عند تلقي المكالمات الواردة على آيفون X، فإنه يرن ويهتز فقط، ولا تعرض الشاشة جهة الاتصال". كما قال مستخدم آخر: "لا تعمل الشاشة حتى يرن الهاتف 3 مرات، حيث تُظهر جهة الاتصال. وتختفي المشكلة بعد إعادة تشغيل الهاتف، ولكنها تتكرر مرة أخرى بعد بضعة أيام".
وبهذا الصدد، أوصت "آبل" المستخدمين بضرورة إعادة تثبيت نظام التشغيل كوسيلة لإصلاح هذا الخلل. ومع ذلك، يبدو أن هذا الإجراء لم ينهي المشكلة.
