قال المؤسس الشريك والمدير التنفيذي لـ"​واتساب​"، جان كوم، إن فكرة تطوير هذا التطبيق بمشاركة بريان أكتون عام 2009 جاءت بعد فقدان العديد من الاتصالات على جواله الجديد في ذلك الوقت.

وأوضح كوم أنه اشترى "آيفون" عام 2009، وذهب في أحد الأيام إلى صالة للياقة البدنية، وبعد الانتهاء من نشاطه الرياضي، فحص جواله ليجد فقدان الكثير من الاتصالات، وكشف أنه شعر بالغضب الشديد وقتها.

وأضاف كوم أنه لم ينوي هو وأكتون بناء شركة، ولكنهما أرادا فقط تدشين منتج يمكن استخدامه بشكل عادي من قبل البشر.

واعتمدت فكرة كوم وأكتون على تطوير تطبيق يمكن تواصل الأصدقاء عن طريقه سواء كانوا متاحين للتواصل أم لا.

وأكد كوم على حماسه الشديد بعد إطلاق التطبيق، كما أعرب عن خيبة أمله بعد عدم استخدامه في البداية من جانب أحد حتى تغير الأمر عام 2014 عندما تم تطويره بشكل أكبر ليستخدمه أكثر من 400 مليون شخص عالميا.

جذب التطبيق اهتمام "فيسبوك" حيث قررت لاحقا دفع أكثر من 19 مليار دولار للاستحواذ على "واتساب" وبلغ عدد مستخدميه مؤخرا أكثر من 1.3 مليار.