قبل عامين، اخترع عدد قليل من طلاب جامعة "كاليفورنيا" شاحن للهاتف بحجم الجيب يسمى "فلوكس" وباعوه على زوايا الشوارع في سانتا مونيكا.
"فلوكس" إشتهر وضرب في السوق، لذلك بدأوا بقبول الطلبات عبر الإنترنت وقاموا بتعبئتها وشحنها إلى الزبائن.
وقال المؤسس المشارك لشركة "فلوكس" مايلز أنتوني: "لم يكن هذا الشرط هو الشرط الأكبر لإدارة الأعمال التجارية، ولا سيما من حيث النظافة فقط، لذلك قررنا الاستعانة بمصادر خارجية للتوزيع". والآن، تباع شواحن "فلوكس" بين 30 دولار و50 دولار في B8ta، متجر بيع بالتجزئة لديه ثمانية مواقع في الولايات المتحدة.
متجر الأدوات التقنية يراهن على نوع جديد من نموذج الأعمال، بدلا من أخذ نسبة من أي أرباح، فإنه يتقاضى من صانعي الأجهزة رسوم ثابتة لعرض منتجاتهم. على سبيل المثال، يدفع "فلوكس" مبلغا قدره 2000 دولار أميركي أو ما يعادله بالعملة المحلية شهريا لوضعه في متاجر متعددة.
في المقابل، يقوم "B8ta" بجمع البيانات عن المتسوقين تظهر التفاعل مع المنتجات.
متجر سان فرانسيسكو لديه 24 كاميرا مجسمة لمراقبة مبيعات الزوار وعادات التصفح. وقالت الشركة ان الكاميرات مرئية بوضوح فى جميع انحاء المتجر، والبيانات التى تم جمعها مجهولة المصدر.
على الرغم من أن بعض تجار التجزئة تتبع بالفعل سلوك المتسوقين، "B8ta" مهتمة في كيفية القيام بأعمال تجارية، وصناع الأدوات يسعون دائماً للحصول على التحديثات مع عدد الانطباعات، الاكتشافات، والعروض والمبيعات.
متجر "أمازون" يريد منك أن تتسوق لـ "الجمعة السوداء" عبر الواقع المعزز
هدف آخر من المتجر هو تثقيف المتسوقين حول المنتجات. في الواقع، B8Ta" لا يهتم حتى إذا كنت تشتري العناصر من مكان آخر. "إذا كنت ترغب بالتبضع عبر متجر أمازون، هذا مقبول"، قال مؤسس "B8ta" المؤسس فيليب روب "اننا نتقبل ذلك بكل رحابه صدر".
ومن الداخل، يبدو المتجر وكأنه قريب لمتجر "اَبل"، فمخازن "B8ta" مفتوحة وموصلة عبر خطوط ونحنوي على العديد من المنتجات المتاحة للمس والاختبار، حيث أنه هناك جهاز إيباد ميني بجوار كل أداة ويعرض معلومات حول المنتج.
المخزن "B8ta" هو مزيج من التكنولوجيا المفيدة والجاذبة، وليس على عكس ما كنت تجد في "بروكستون" أو "شاربر". ستجد هناك مكبرات صوت، واي فاي، كاميرات الأمن، والدراجات الكهربائية، والكثير من الأجهزة المنزلية المتصلة ببعضها. ومعظم الأدوات تأتي من الشركات الناشئة التي أسسها أشخاص كتجربة ناجحة في بداية عملهم في السوق.
تساءل مؤسس آخر من مؤسسي شركة "B8ta" وهو فيبهو نوربى: "أين سيكون أمامهم الفرصة عدى عن إحضار أجهزتهم إلى المتجر؟".
وبهذا تأسست الشركة في عام 2015، بهدف وضع نفسها بإتجاه تجارة التجزئة، وهي صناعة تمر حاليا بتغييرات كبيرة. وتغلق بسببها المتاجر التقليدية بمعدل ينذر بالخطر، وتعرض تلك الشركات أسهمها للبيع ، كما أن بعض الشركات تفلس أو ترهن نفسها للبنوك. وبهذا الصدد، ترى "B8ta" أن التحول ومجاراة التطورات فرصة لإنعاش تلك الشركات وزيادة نسبة أرباحها.
وقال نوربي "نحن مريضون ومتعبون من القول إن تجارة التجزئة ميتة". وأضاف "من المهم جدا للصناعة أن تُشطب فقط وتقول انها ميتة".
تجارة التجزئة:
تُصنف تجارة التجزئة كواحدة من الأعمال التجاريّة ذات الأهمية سواء للأفراد أو المُنشآت بشكل عام، ومن الممكن تلخيص هذه الأهمية وفقاً للنقاط الآتية: تعد المرحلة الأخيرة من مراحل التوريد من المُنتجين إلى المُستهلكين. تساعد منشآت التصنيع على الاهتمام بإنتاج المنتجات، ودون الحاجة إلى تقديم الكثير من الجهود للتفاعل مع المستهلكين النهائيين الذين يهتمّون في شراء هذه المنتجات. وتساهم في عرض المنتجات والتعريف بفوائدها ومواصفاتها ومزاياها. تنفيذ كافة الأمور اللازمة لحصول الأفراد على السّلع المناسبة ضمن الأسعار المناسبة. تقديم بعض الخدمات الإضافيّة، مثل النصائح التسويقية، وتغليف المنتجات بورق الهدايا، وغيرها من الخدمات الأُخرى.
في الوقت نفسه، المبيعات عبر الإنترنت تتزايد، وتغذيها شركات مثل "الأمازون"، ولكن التجزئة سوف تبقى على قيد الحياة لأنه لا يوجد وسيلة لإعادة "التجربة العاطفية عبر تجربة المواد التي تريد شراءها"، وفقا لمؤسسي "B8ta": "لا يمكنك عبر الإنترنت معرفة كيف هو المنتج بين يدك أو سماع جودة الصوت الراقية".
وقال مدير دراسات البيع بالتجزئة في كلية الدراسات العليا في الأعمال في كولومبيا مارك كوهين: "من الواضح تماما أن مجموعة كاملة من اللاعبين التقليديين أصبحت غير ذات صلة على نحو متزايد. وتابع "لا يوجد نقص في العملاء ومعظمهم لديهم الكثير من الدخل المتاح و الحصول على الائتمان الاستهلاكي، وسوف تستمر بالتأكيد للتسيوق لاحتياجاتهم ورغباتهم، انهم لا يتسوقون في المحلات التي إعتادوا عليها بعد الاَن ".
إحدى الطرق التي يحاول تجار التجزئة التقليديون البقاء في السوق من خلالها هي الشراكة مع "B8ta". وقد ضربت الشركة صفقات مع سلسلة شركات لفتح متاجر صغيرة داخل مواقعها الحالية.
بالنسبة لـ"فلكس" قال أنتوني، انها أقل شيء يدعو للقلق، وأشار إلى إن عملية الإنتاج بأكملها لشواحنه هي اَلية، وقال انه لا يريد رؤية المنتج بعد الآن. ويتم تصنيع شواحن التمويه في الصين ويتم شحنها مباشرة إلى شركة توزيع في أوستن حيث يصار إلى تخزين وشحن المخزون.
الغالبية العظمى من مبيعات التمويه تحدث حاليا على Amazon.com، ولكن بقعة التجزئة لا يزال لديها جاذبية خاصة.
وقال أنتوني: "دخلنا إلى متجر تكنولوجيا رائع، لقد تحققت حقا من أعمالنا ومنتجاتنا كلها".
