ينوي الجهاز القومي لتنظيم ​الاتصالات​، إصدار أول تقرير لجودة خدمات التليفون المحمول فى مصر بعد تشغيل خدمات الجيل الرابع فى نهاية أيلول الماضي بحصول الشركات على ترددات الجيل الرابع وموافقة الجهاز لبدء تقديم الخدمات للمواطنين والتي تسمح بزيادة سرعات نقل الداتا وتحسين جودة خدمات الإنترنت والاتصالات، خلال أيام.

واضاف القائم بأعمال الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات مصطفى عبد الواحد، إنَّ الجهاز حدَّث جميع أجهزة قياس جودة الخدمات فى القاهرة والمحافظات لتتمكن من مواكبة التطورات الأخيرة بعد تشغيل خدمات الجيل الرابع لتحديد جودة الخدمات المقدمة للمواطنين فى من قبل شركات المحمول الأربعة.

وركز عبد الواحد أن الجهاز ألزم شركات المحمول الأربعة في إطار شروط تراخيص الجيل الرابع بتقديم خدمات بجودة مناسبة تليق بالمواطن المصري، موضحًا أنَّ المنافسة بين الأربعة مشغلين تصب فى مصلحة المستخدمين.

ونوه عبد الواحد بأنَّ الجهاز يرصد مستوى جودة الخدمات بجميع المناطق ويحدد نسب لكل مشغل حسب المكالمات الطويلة والقصيرة ومدى الانقطاعات والمشاكل التي تواجه المستخدمين فى عملية الاتصال، مؤكدًا أنَّ هناك استجابة من الشركات لحل جميع مشاكل المستخدمين.