تعذر على مستخدمي خدمة "​غوغل​ درايف" الدخول إلى المستندات وجداول ​البيانات​ والميزات الأخرى، بعد توقف عملية تحميل الصفحات.

ويأتي الانقطاع الحاصل في نهاية يوم العمل بالولايات المتحدة، حيث يُستخدم البرنامج من قبل الشركات في مختلف الدول، لإدارة الكثير من الأعمال الهامة.

وأثرت المشاكل الحاصلة على المستخدمين في جميع أنحاء العالم، وفقا لموقع Down Detector.

ويبدو أنه لا يوجد حل سهل للمشاكل الحاصلة في الخدمة المقدمة من غوغل. وعلى الرغم من ذلك، ذكرت الشركة أن لوحة التحكم (dashboard) تُظهر أن جميع تطبيقات غوغل "G Suite"، تعمل بشكل كامل.

وليس من الواضح ما سيحدث للوثائق التي تم العمل عليها، عند وقوع المشاكل. وبما أن مجموعة منتجات غوغل تستند إلى السحابة، فمن الممكن أن يتم فقدان أي شيء نُفذ بعد بدء تشغيل ​التطبيقات​.

الجدير بالذكر، أنها ليست المشكلة الرئيسية الأولى التي ضربت مجموعة برامج "غوغل" في الأسابيع الأخيرة. ففي بداية هذا الشهر، حُظرت مجموعة من الناس من الدخول إلى الوثائق الهامة، لأن الموقع أخبرهم بوجود انتهاك لشروط الخدمة.

وأشار الكثيرون إلى أن هذا الانقطاع قد يكلفهم مئات الآلاف من الجنيهات، لأن العديد من ​الشركات الكبيرة​ تستخدم خدمة غوغل لإدارة الأعمال.