لا تزال "غوغل" تواجه عددا من الشكاوى بشأن جهاز "بيكسل 2 إكس إل"، بعد أن أبلغ الكثيرون عن مشاكل جديدة بشأن عدم استجابة الشاشة بشكل جيد.

وكان المستخدمون قد أبلغوا في وقت سابق عبر بعض المدونات، عن مشاكل تتعلق باحتراق الشاشة وظهور ضوء أزرق عند فتحها وغلقها، فضلا عن الألوان الباهتة. ولم يمر على هذه الشكاوى وقت طويل، حتى بدأ المستخدمون في مواجهة مشكلة جديدة تتعلق بعدم استجابة الشاشة من الحواف للمس.

ويقول المستخدمون إنه على الرغم من استجابة أطراف الشاشة من الجوانب، حيث تعمل بشكل جيد عند التعامل معها بالسحب، إلا أنها لا تستجيب عند الضغط عليها أبدا.

ووفقا لموقع "أندرويد بوليس" فإن هذه المشكلة تحدث لأن ميزة حماية اللمس فعالة بشكل أكثر من المطلوب وليس من الشاشة نفسها.