منذ فترة، أوضح العديد من ملاك الهاتف Galaxy A3 2016 بأنهم بدأوا يواجهون بعض المشاكل أثناء شحن بطارية هواتفهم الذكية. على وجه التحديد، يقولون بأن بطارية الجهاز لا تشحن بعد وصولها لنسبة 85 في المئة تقريبًا.
بعض الخطوات مثل مسح ذاكرة التخزين المؤقت، وإستبدال الشاحن، والشحن في الوضع الآمن، وحتى إعادة الهاتف لحالة المصنع لم تساعد في حل هذه المشكلة. وتقول التقارير بأن هناك خلل في تحديث الأندرويد 7.0 Nougat تتسبب في هذه المشكلة.
في حين أن شركة "سامسونغ" لم تعلن عن أي شيء بشكل رسمي حتى الآن، فقد أوضح بعض المتضررين بأنه تم إبلاغهم من قبل الشركة الكورية الجنوبية بأن هناك إصلاح لهذه المشكلة سيصل في المستقبل القريب. ومع ذلك، ليس هناك حاليا إطار زمني محدد لوصول هذا الإصلاح.
