يوم الجمعة الماضي، كتب أحد العملاء تغريدة على موقع "تويتر" يشكو خلالها من تجربته السيئة مع أحد موظفي المبيعات لدى "تسلا" في الولايات المتحدة عندما كان يسوّق له السيارة "موديل إكس".
ولم يتجاهل المدير التنفيذي لـ"تسلا" إيلون ماسك هذه التغريدة ورد عليها علانية وأخبر العميل بأنه أرسل تذكيرا لمتاجر الشركة بأنه يريد جميع العملاء راضين عن الخدمة والتطلع إلى زيارة تالية.
وبرده الصريح والعلني على أحد العملاء الغاضبين بسبب سلوك أحد الموظفين لديه في قسم المبيعات، حوّل ماسك هذا الغضب إلى سبب إضافي كي يزيد عدد الأشخاص المعجبين بمنتجات "تسلا" ومتابعي رجل الأعمال عبر "تويتر".
وأعرب الكثير من المتابعين ومستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي عن إعجابهم الشديد بتصرف "ماسك" ومحاولته إرضاء أحد عملاء "تسلا" وعدم التكبر في الرد على شخص واحد.
