عقب إنفجار سماعات الرأس ​Beats​" سابقاً في وجه سيدة على متن طائرة لم تهتم شركة "آبل" بدفع تعويض لها وتدعي بأن ذلك الإنفجار كان بسبب إستخدام بطارية غير أصلية مصنعة من قبل شركة أخرى وليس من قبل شركة "آبل".

وقد صرحت شركة "آبل" في بيان رسمي بالقول : "أشار التحقيق الذي أجريناه إلى أن المشكلة ناتجة عن بطارية من طرف ثالث".

ومع ذلك، فالسيدة المعنية في هذه القضية غير متفقة مع البيان الصادر من شركة "آبل"، فهي تقول بأنه لا توجد أية إشارة إلى نوع البطارية التي يجب أن تستخدمها. وفي تصريحها قالت : "لا تعمل سماعات الرأس بدون بطاريات، ولكن في أي مكان على سماعات الرأس – أو علبتها – لم تحدد الشركة أي نوع من البطاريات التي ينبغي إستخدامها".

ووفقا لهذه السيدة، فقد ذكرت بأنها إشترت هذه السماعات في العام 2014، ونفس الشيء ينطبق على بطاريات AAA المستخدمة لتشغيلها في أستراليا. وكما يمكنك أن تتوقع، فقد أعربت هذه السيدة منذ ذلك الحين عن خيبة أملها القصوى إزاء قرار "آبل".

ويشير موقع "The Verge" إلى أن شركة "آبل" لم تعد تصنع سماعات "Beats" التي تستخدم بطاريات AAA في الوقت الراهن، وهذا ما يعني بأن سماعات الرأس "Beats" التي إستخدمتها السيدة المعنية في هذه القضية كانت من الإصدارات القديمة على الأرجح.