طرح "واتساب" خدمة المكالمات الصوتية والفيديو عبر نسخة التطبيق على ​الويب​، وذلك بعد أشهر من خضوع تلك الخاصية إلى التجربة.

ولم تكن مكالمات الفيديو والصوتية عبر التطبيق التابع لـ"فيسبوك" متاحة على نسخة الويب، رغم تواجدها على نسخة الهاتف منذ سنوات، ويدعم إضافتها عدد كبير من مستخدمي التطبيق خاصة بعد أزمة "كورونا" واتجاه مزيد من الأشخاص إلى العمل والتعلم عن بعد.