ما يقرب من نصف إجمالي حركة المرور على شبكة الإنترنت هي من الروبوتات وهذه الإحصائيات وحدها يجب أن تسترعي انتباهك، ولكن الشيء الذي ينبغي أن يقلقك أكثر هو أن الروبوتات "السيئة" في نمو متزايد، كما انها تزداد ذكاءً. لذلك فإن الطريقة الوحيدة التي يمكن بها احتواء الروبوتات السيئة هي اطلاق روبوتات جيدة لمحاربتها.
روبوتات جيدة وروبوتات سيئة
الروبوت هو برنامج آلي مبرمج لأعمال معينة وينفذها إما بشكل منتظم أو تفاعلي. ويقوم الروبوت بهذه الاعمال دون الحاجة إلى التنشيط البشري كما انه يقوم بتحليل البيئة و وتقرير الإجراءات التي يجب اتخاذها حسب الموقف. "
"الروبوت التاجر" (روبوتات تداول Bitcoin) - تستخدمها شركات التجارة الإلكترونية لتعمل مثل الوكلاء نيابة عن البشر، والتفاعل مع الأنظمة الخارجية لإنجاز معاملة محددة ، ونقل البيانات من منصة إلى أخرى. استنادًا إلى معايير التسعير المحددة ، يبحثون عن أفضل الصفقات ثم يقومون بالشراء أو البيع تلقائيًا.
"Feedfetcher / Informational Bots"، وهدفه جمع معلومات من مواقع مختلفة لإبقاء المستخدمين أو المشتركين محدّثين على الأخبار أو الأحداث أو مقالات المدونة. وهي تغطي أشكالًا مختلفة من جلب المحتوى، بدءًا من تحديث أحوال الطقس إلى فرض الرقابة على اللغة في التعليقات وغرف الدردشة. وغيرها الكثير من الروبوتات المفيدة.
اما برامج الروبوت السيئة فهي تتضمن:
"منتحلون" - مصممون لتقليد السلوك الإنساني لتجاوز الأمان واتباع الأوامر خارج الموقع أو سرقة أو اختراق المواقع. تشمل هذه الفئة أيضًا برامج الدعاية التي تستخدمها البلدان للتلاعب بالرأي العام.
"السارق" – وهو لسرقة المحتوى الأصلي والمعلومات ذات الصلة. غالبًا ما يعيد نشرها على مواقع الويب الأخرى. يمكن للـ"سارق" تحديد أسعار المنتجات ونماذج الأعمال أو سرقة قوائم العملاء وعناوين البريد الإلكتروني. كما بإستطاعته مثلا أن يعرف رقم أي بطاقة ائتمانية يقوم بإدخالها، وهذا ليس كل شيء، بل يمكن أن يأمر جهاز الضحية بإرسال المعلومات التي يرغب في الحصول عليها، أو حتى أن يغير الرقم السري للجهاز.
الروبوتات الاجتماعية
إن بوتات الشبكات الاجتماعية عبارة عن مجموعات من الخوارزميات التي تتولى واجبات مجموعات التعليمات المتكررة من أجل إنشاء خدمة أو اتصال بين مستخدمي الشبكات الاجتماعية. تختلف التصميمات المختلفة لبوتات التتبع الشبكية من برامج الدردشة، والخوارزميات المصممة للتحاور مع مستخدم بشري، إلى البوتات الاجتماعية، الخوارزميات المصممة لتقليد السلوكيات البشرية للتحدث مع الأنماط السلوكية المشابهة لنمط المستخدم البشري.
في حزيران 2016، صوت غالبية المواطنين البريطانيين على مغادرة الاتحاد الأوروبي. قبل ذلك، كانت هناك مناقشات ساخنة حول الشبكات الاجتماعية - ولوحظ أن العديد من الروبوتات الاجتماعية كانت متورطة أيضًا. وذكرت صحيفة "الاندبندنت" أن البوتات الاجتماعية لعبت دورا استراتيجيا هاما، خاصة عندما تعلق الأمر بالتصويت.
في تشرين الثاني 2016، تم انتخاب دونالد ترامب رئيسا للولايات المتحدة، حيث كان هناك الكثير من المعلومات حول مدى تأثير البوتات الاجتماعية على فوزه الضيّق في الانتخابات. وفقًا لجامعة أكسفورد ، تغلبت روبوتات المؤيدين لترامب على الرسائل المؤيدة لكلينتون. من الواضح أن كل تغريدة مؤيدة لترامب كانت من الروبوتات. كان هناك أيضًا تقرير أخباري مزيف بأن البابا أوصى بترامب بالانتخاب، وقد تمت مشاركة هذ الخبر مليون مرة تقريبا - بما في ذلك الروايات الاجتماعية. كما سجل استخدام الروبوتات الاجتماعية المؤيدة لكلينتون.
معارك الروبوتات
الروبوتات السيئة تتضاعف، فمعدل نشاط الروبوتات السيئة أعلى من الجيدة. يفهم السياسيون الفوز والخسارة بشكل جيد ، لكن ليس من الواضح على الإطلاق أنهم يفهمون الحرب التي يشنونها. ماذا عن "فيسبوك" و "تويتر"؟ هل يعرفون أنهم في حرب؟ أم أنهم يشنونها عند كل استحقاق انتخابي ما؟
على الرغم من البرامج والسياسات التي لا تعد ولا تحصى، فالواقع يشير الى ان منصات التواصل الاجتماعي لم تفعل سوى القليل للحد من انتشار خطاب الكراهية والمضايقات والتهديدات العنيفة." في 23 تشرين الاول 2019، أوضح الرئيس التنفيذي لشركة "فيسبوك" مارك زوكربيرغ، أثناء إدلائه بشهادته أمام الكونغرس الأميركي، أن الأكاذيب لن يتم تحديدها أو دحضها بواسطة "فيسبوك"، وبالتالي لن يمنع "فيسبوك" السياسيين من الكذب على المنصة.
وسيتم تحديد الانتصارات والخسائر من خلال عدد وقدرات الروبوتات المصممة للبحث عن المعارضين وتدميرهم – والتي هي أسهل مما قد يبدو. فاليوم، باستخدام برنامج مفتوح المصدر وبعض الخدمات السحابية الرخيصة، يمكنك إنشاء مجموعات "AI-troll / bot" وإطلاق جيوشها بتكلفة منخفضة للغاية. "
ساحة المعركة
نظرًا لأنه من غير المحتمل أن تسعى منصات وسائل التواصل الاجتماعي إلى البحث عن برامج الروبوت السيئة وتدميرها ، فإن الأمر متروك للدولة ان تحمي المواطنين.
ستلعب ساحة المعركة الروبوتية بشكل تنافسي في برامج التجارة ومحادثات الدردشة. الخير ضد الشر إلى حد ما، والوحيدون الذين يمكنهم الفوز بهذه الحرب هم البوتات أنفسهم. بدلاً من ذلك، هناك من يعتقد أن الإصلاح التنظيمي هو قاب قوسين او أدنى، ولكن استنادًا إلى الشهادة الأخيرة للكونغرس والشلل التشريعي المستمر، من الصعب معرفة متى ستظهر أي قوانين حازمة لمحاربة الربوتات. ولكن إذا لم يكن هناك علاج تشريعي، فماذا بعد؟ فالجواب ان المعركة ستكون عبارة عن روبوت مقابل روبوت، والفوز لأفضلها.
