صرحت شركة "​سامسونغ​" أنها نجحت في استرجاع أكثر من 60% من هواتفها الذكية "غالاكسي نوت 7" المباعة في أسواق الولايات المتحدة وكوريا الجنوبية، مشيرة إلى أنها تحرز تقدماً في محاولاتها للتعافي من الأزمة.

وذكرت "سامسونغ" في بيان لها أنها ركزت على استبدال الأجهزة المتضررة "بسرعة وكفاءة" قدر الإمكان، وجددت كذلك طلبها لعملاؤها المتضررين بإطفاء أجهزتهم وتسليمها للشركة.

وكانت الشركة قد أعلنت في أيلول عن استدعاء عالمي لما يقرب من 2.5 مليون جهاز  من أجهزتها "غالاكسي نوت 7" من 10 أسواق مختلفة، على خلفية مشكلة في البطارية المشغلة للهاتف، والتي تسببت أحياناً بإشعال النيران جراء انفجار البطارية.