أفاد آلاف مستخدمي هاتف "آيفون 6" عن توقف أجهزتهم عن العمل بالكامل بعد القيام بالتحديث الأخير لنظام الهاتف الداخلي. وصادف العطل كل مستخدم قام بإصلاح هاتفه عند طرف ثالث ليس من طاقم الصيانة الخاص بشركة "آبل".

حمل العطل الفني اسم "error 53"، وهو يتسبّب بتعطل الزر الرئيسي الذي يستعمل للتعرّف على بصمة المستخدم من أجل الولوج إلى الجهاز.

ويطرأ العطل عندما يعمد شخص غير مصرح له إلى إصلاح الهاتف. وقد ظهرت المشكلة بعد أن قام مستخدمون بتحديث نظام تشغيل "iOS 9"، بحسب صحيفة "ذا غارديان" البريطانية.