يلجأ العديد من المستخدمين قبل بيع الهاتف إلى حذف البيانات نهائياً عن طريق إعادة ضبط المصنع أو استخدام طرق أخرى للحذف النهائي للبيانات ولكن دراسة جديدة أكدت استحالة حذفها نهائياً.
فذكرت الدراسة من جامعة "كامبردج" أن أكثر من 500 مليون هاتف "أندرويد" تم اختبارهم واستخلاص رسائل "SMS" ورسائل البريد الإلكتروني والصور والفيديو وتم الوصول إليها حتى بعد حذف هذه البيانات نهائيا أو إعادة ضبط المصنع للجهاز.
واستطاع الباحثون من "كامبردج" الوصول لرسائل وصور ومعلومات كانت مُخزنة على عدة هواتف كان يعتقد مُلاكها أنها حُذفت نهائيا ولكن الباحثين استطاعوا استعادتها وتمكنوا من الحصول على جلسات تسجيل دخول سارية في حسابات جي ميل موصلة بعدة أجهزة.
وتم إجراء التجربة على عدة هواتف "أندرويد" مُستعملة ومستخدمة مسبقاً لأكثر من نسخة مختلفة من نظام "أندرويد" نسخة 2.2 وحتى نسخة 4.3.
وتهدد إمكانية سحب هذه البيانات عبر بريد "جيميل" وعبر بطاقات التخزين على الهاتف أسواق الهواتف المُستعملة خاصة بعد علم المستخدم أن بياناته ما زالت موجودة في مكان ما ويمكن الوصول إليها ببعض الاختبارات من قبل محترفي الحماية.
